Notre politique d’expédition et de retour / Rembourser

LES DÉTAILS D’EXPÉDITION

Nous préparons et expédions toutes les commandes payées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables suivant la commande / paiement reçu (les jours ouvrables). Nous ne livrons pas le week-end ou les jours fériés.
Nous offrons deux méthodes de livraison différentes:

Deux méthodes de livraison différentes, vous pouvez choisir:

1. Colis Régulier:
Les colis seront expédiés sans identifiant de suivi et le colis sera livré à votre boîte aux lettres par les livreurs.

2. Colis Enregistrer:
Si vous optez pour Register Service, une signature est requise à la livraison. S’il vous plaît gardez à l’esprit de suivre les événements de suivi en ligne car de nombreux livreurs ne laissent simplement pas une notification de tentative de livraison.

Des frais de port:

Colis Régulier:

Coût de la livraison: LIVRAISON GRATUITE (0,00 €)*
Délai de livraison:

•     Europe (E.U.): 12-20 jours
•     Amérique (Etats-Unis): 12-28 jours
•     Australie: 12-28 jours

* Le service est disponible pour les pays suivants: Royaume-Uni, États-Unis, Australie, France, Belgique, Allemagne, Luxembourg, Liechtenstein, Autriche, Suisse, Pays-Bas, Danemark, Norvège, Finlande et Suède

Colis Enregistrer:

Ceci est notre service d’expédition prioritaire qui est rapide, a une option de suivi en ligne complète et a une couverture d’assurance pour les colis perdus ou endommagés.

Coût de livraison: de 3,29 € (forfait) *
Heure de livraison:

•     Europe (E.U.): 7-12 jours
•     Europe (non E.U.): 7-12 jours
•     Amérique (USA): 10-14 jours
•     Amérique du Sud: 20-38 jours
•     Australie: 10-14 jours

* Le service est disponible dans le monde entier, sauf les pays dans lesquels nous ne livrons pas.

Notre partenaire de livraison:
Nous expédions tous nos colis avec DHL / Poste Allemand qui est le leader mondial des solutions de livraison avec son réseau mondial fiable.

NOTRE AUCUNE POLITIQUE DE RETOUR

Notre politique de retour sans tracas. Si quelque chose ne va pas avec votre article ou si vous ne l’aimez pas, nous offrons une politique de retour sans risque de 100% à notre centre de retour le plus proche. Notre centre de retour est situé en Allemagne, en France, en Angleterre et aux Etats-Unis. A l’arrivée du colis de retour à notre Centre, nous vous rembourserons le coût.

QUAND PAYONS-NOUS LES FRAIS D’EXPÉDITION DE RETOUR ?
Si nous expédions le mauvais produit ou si le produit est défectueux, nous couvrons les frais d’expédition (service régulier / pas de service express) à notre centre de retour le plus proche en Europe (France, Royaume-Uni et Allemagne). Les frais d’expédition de retour seront remboursés avec votre remboursement complet du produit à l’arrivée et l’inspection de l’état.

QUAND PAYEZ-VOUS LES FRAIS D’EXPÉDITION DE RETOUR ?
Si vous souhaitez échanger ou retourner le produit dans les 14 jours’ Refroidissement’ (UE) parce que vous avez
a/ commandé un mauvais produit ou
b / vous n’aimez pas le produit,
vous devez payer les frais d’expédition pour le retourner à notre centre de retour. Seuls les articles neufs et non emballés peuvent être retournés.

Politque de Rembourser

Si, pour une raison quelconque, vous n’aimez plus le produit, nous offrons une politique de remboursement simple. Une fois que nous recevrons le produit, nous commencerons à traiter le remboursement après avoir inspecté les conditions du produit. Le remboursement sera émis à la méthode de paiement (PayPal / virement bancaire) que vous avez choisi lors de la procédure de paiement. Selon la loi, la fenêtre de retour est de 14 jours après la réception du produit livré à vous. Cependant, nous pouvons étendre la fenêtre pour vous dans des cas particuliers. Dans certains cas particuliers, vous pouvez conserver le produit sans retour. Le remboursement est le montant total (frais d’expédition / coût du produit) payé au départ.

Pour lire nos conditions générales détaillées, veuillez cliquer sur le lien suivant: Lire ici